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서울 Pay 플러스
Q. 기존에 제로페이를 쓰고 있었는데,
꼭 새로 「서울Pay+」앱을 설치해야 하는지?
제로페이(내 계좌에서 바로 결제)만 사용하시는 경우에는
기존에 사용하시던 앱을 그대로 사용하시면 됩니다.
그러나, 서울사랑상품권을 이용하시던 시민분들은
「서울Pay+」 앱 또는 3개 결제앱*중 하나를 설치하셔야 합니다.
*1.24. 기준 결제앱 : 서울페이+, 티머니페이, 신한SOL, 머니트리
서울Pay 플러스
Q. 기존앱 (비플 제로페이, 체크페이 등)은
어떻게 되는 건가요?
비플제로페이, 체크페이 등 아래의 기존앱*에서
서울사랑상품권 외에 모바일 온누리상품권, 대한민국 농할상품권,
타 지자체 상품권(경남, 강원 등)은 그대로 사용 가능합니다.
* 기존앱 : 비플제로페이, 체크페이, 페이코, 올원뱅크,
우리WON뱅킹, NH콕뱅크, 썸패스, IM샵(#),
BNK경남은행, 광주은행, 전북은행, PostPay,
유비페이, TAXI zeropay, 시럽월렛,
010PAY, 핀크, 제로페이온, 핀트, 하나원큐
서울Pay 플러스
Q. 새로「서울Pay+」앱을 설치하면 기존에 사용하던
서울사랑상품권*은 어떻게 되는지?
(*기존 구매 서울사랑상품권: '22.1.24. 이전 구매한 상품권)
① 한시적으로 소비자 편의를 위해 기존에
사용하던 앱으로 결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 단 2월 말 이후에는 보유하신 상품권이
새로운 서울사랑상품권 시스템으로 자동 이관됩니다.
따라서 일정 기간 이후에는 「서울Pay+」앱 또는 3개앱 중 1개*를 필수로 설치하고
회원가입 하셔야 기존에 구매하신 상품권을 사용하실 수 있습니다.
*1.24. 기준 결제앱 : 서울페이+, 티머니페이, 신한SOL, 머니트리
③기존 상품권의 환불 방법 및 일정은 확정되는 대로 시 홈페이지,
결제앱, 개별 문자 혹은 카카오톡으로 안내할 예정입니다.
서울Pay 플러스
Q. 2월 말까지 새로운 앱 설치 및 회원가입이
되지 않으면 기존 상품권*은 사라지나요?
(*기존 구매 서울사랑상품권: '22.1.24. 이전 구매한 상품권)
아닙니다. 개인별 상품권 보유 잔액 정보는 새로운
서울사랑상품권 시스템으로 이관되어 저장됩니다.
일괄 이관 후에 앱 설치
> 회원 가입하시면 기존 구매 상품권을 확인하실 수 있습니다.
서울Pay 플러스
Q. 외국인도 서울페이+에 가입 가능한가요?
서울Pay+ 앱 가입 시 한글 성명으로 가입하여야 하며,
아래 조건이 충족되어야 합니다.
1. 회원 가입 시
서울Pay+ 앱 가입자 성명 = 휴대폰 가입자 성명
예) 서울Pay+ 앱 가입자 성명이 프랭크,
휴대폰 가입자 성명이 Frank인 경우 가입 불가
2. 계좌 등록 시
서울Pay+ 앱 가입자 성명 = 은행 계좌주 성명
서울Pay+ 앱 가입자 성명이 프랭크,
은행 계좌주 성명이 Frank인 경우 계좌 등록 불가
※휴대폰 가입자 성명, 은행 계좌주 성명이 영문으로 등록된 외국인분들도 서울Pay+
앱 가입 및 계좌 등록이 가능하도록 관련 법령을 검토하여 빠른 시일 내에 개선 예정
